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Automatenservice – Automatenaufsteller mit Volloperating, Teiloperating / Teamoperating und Full Service

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Volloperating

Beim Volloperating stellt der Operator den Automaten auf seine Kosten auf und übernimmt den gesamten Service.

In der Regel werden folgende Leistungen vom Automatenservice erbracht:

Die Pflicht zur Einhaltung der Lebensmittelhygieneverordnung (HACCP) obliegt dem Operator.

Konzepte und Kosten beim Volloperating

Je nach Operator können die Konzepte variieren bzw. kundenspezifisch angepasst werden, z.B.:

Der Operator trägt die Investition in den Automaten, stellt diesen bereit und befüllt, reinigt und wartet ihn. Sämtliche Kosten werden über den Getränkepreis abgerechnet. Da der Operator Eigentümer des Automaten ist, gehen Störungsbeseitigung und Reparaturen zu seinen Lasten. Wenn die Brauchbarkeitsdauer des Automaten erreicht ist, stellt der Operator einen neuen Automaten bereit.

Dieses Konzept eignet sich ab einem bestimmten Umsatz. Basierend auf den Anschaffungskosten für den Automaten, dem zu erwartenden Umsatz (Produktausstoß), und den regelmäßig zu erbringenden Serviceleistungen kann der Operator die Produktpreise kalkulieren und festlegen.

Vorteile für den Kunden beim Volloperating

Teiloperating / Teamoperating

Beim Teiloperating stellt der Operator den Automaten auf seine Kosten auf, liefert die Füllprodukte und übernimmt den technischen Service. Das Auffüllen des Automaten mit Füllprodukten übernimmt der Kunde.

In der Regel werden folgende Leistungen vom Automatenservice erbracht:

Der Kunde hat Lebensmittelhygieneverordnung (HACCP) zu beachten.

Konzept, Kosten und Arbeitsteilung beim Teiloperating / Teamoperating

Je nach Operator können die Konzepte variieren bzw. kundenspezifisch angepasst werden, z.B.:

Der Operator trägt die Investition in den Automaten, stellt diesen bereit und wartet ihn. Die regelmäßige Befüllung des Automaten, mit den vom Operator angelieferten Füllprodukten, erfolgt durch den Kunden.

Die Produktpreise werden vom Kunden oder vom Operator kalkuliert und festgelegt (konzeptabhängig).

Da der Operator Eigentümer des Automaten ist, gehen Störungsbeseitigung und Reparaturen zu seinen Lasten. Wenn die Brauchbarkeitsdauer des Automaten erreicht ist, stellt der Operator einen neuen Automaten bereit.

Sollten die über den Automaten generierten Umsätze für einen wirtschaftlichen Automatenbetrieb durch den Operator zu gering sein, kann eine Zuzahlung auf die Füllprodukte fällig werden. Für den Technischen Service berechnet der Operator dem Kunden eine Dienstleistungspauschale.

Bei hohen Umsätzen kann der Kunde am Gewinn beteiligt werden, oder es können die Produktpreise gesenkt werden.

Der Kunde muss selbst dafür sorgen, dass der Automat regelmäßig befüllt wird. Die Mitarbeiter des Kunden, die diese Arbeiten übernehmen sollen, müssen entsprechend unterwiesen werden.

Vorteile für den Kunden beim Teiloperating / Teamoperating

Full Service

Der Kunde erwirbt den Automaten und lässt ihn vom Operator befüllen, reinigen und warten. Der Operator stellt nur die Dienstleistungen und die konsumierten Produkte in Rechnung. Störungsbeseitigung und Reparaturen gehen zu Lasten des Kunden, da der Automat Eigentum des Kunden ist.

Dieses Konzept eignet sich bei kleinem und großem Produktausstoß, ist jedoch mit Investitionen seitens des Kunden verbunden.

Vorteile für den Kunden beim Teiloperating / Teamoperating

 

Hier finden Sie Fachhändler, bei denen Sie Automaten mieten oder leasen können.

Stets muss im Einzelfall entschieden werden, welches Konzept wirtschaftlicher ist. Zu bedenken sind auch die Vertragslaufzeiten und ob eventuell ein Konzeptwechsel möglich ist.

Hier finden Sie Kaffee-Konzepte und Kaffee-Systeme für Gastronomie, Betriebe, Kliniken, Heime etc.

Diese Informationen ersetzen nicht die fachkundige Beratung, sondern dienen als erste Hinweise und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Trotz sorgfältiger Recherche kann eine Haftung für absolute Richtigkeit und Aktualität nicht übernommen werden. Irrtum und technische Änderungen vorbehalten.

 

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